Disse vilkårene gjelder for alle tjenester levert av Høylands Bilpleie (markedsført som CleanAuto). Ved bestilling bekrefter kunden at vilkårene er lest og akseptert.
Alle bestillinger er bindende. Prisene som oppgis gjelder kjøretøy i
normal tilstand. Ved ekstra skitten bil, dyrehår, sterk lukt eller behov
for ekstra arbeid forbeholder vi oss retten til å justere prisen etter
avtale med kunden.
Betaling skjer etter utført tjeneste dersom annet ikke er avtalt.
Avbestilling eller endring må skje senest 24 timer før avtalt tidspunkt.
Ved avbestilling senere enn dette, eller dersom kunden ikke møter/ikke er
tilgjengelig, kan det påløpe et gebyr.
Kunden er ansvarlig for at:
Ved interiørtjenester i kaldt vær kan det være nødvendig at bilen står på for å sikre forsvarlig tørk.
Mobil bilpleie er væravhengig. Ved ugunstige forhold som sterk kulde, kraftig regn, snø, frost eller vind, forbeholder vi oss retten til å:
Vi tilstreber alltid best mulig resultat, men kan ikke garantere full fjerning av:
Slitasje, alder og tidligere reparasjoner regnes ikke som skader forårsaket av behandlingen.
Vask og rens kan avdekke eksisterende skader som:
Vi kan ikke holdes ansvarlig for skader som allerede var til stede før behandlingen.
Kunden er ansvarlig for å fjerne personlige eiendeler fra kjøretøyet før behandling. Vi er ikke ansvarlige for tap eller skade på gjenstander som ligger igjen i bilen.
Ved samtykke fra kunden kan det tas bilder av kjøretøyet før, under og etter behandling. Bildene kan benyttes til dokumentasjon og markedsføring. Eventuelle kjennetegn som registreringsnummer vil anonymiseres ved publisering.
Eventuelle reklamasjoner må meldes umiddelbart etter utført tjeneste, og senest innen 24 timer. Reklamasjoner behandles kun dersom kjøretøyet ikke har blitt brukt etter behandling.